Si l’item est défectueux, vous pourrez avoir droit à un remboursement.
Les articles ne présentant aucun défaut de fabrication ne sont éligibles qu’à des échanges.

L’item doit être retourné non abimé ni porté, avec les étiquettes et preuves d’achat.

Les coûts de retour sont aux frais du client. Vous pouvez aussi ramener l’item en personne à la boutique.

L’item retourné peut être échangé contre un crédit en magasin sous forme de carte cadeau.

Il n’y a pas de date limite pour l’utilisation de votre crédit.     

  
L’équipe du Diabolik se réserve le droit de décider si un item peut être échangé selon l’état dans lequel il nous est retourné.